8 (800) 550-99-57

звонок бесплатный по России
Склад отгрузки: Иваново
Ваш товар будет отгружен со склада:
Каталог товаров

Возврат и обмен товара

При получении товара необходимо проверить соответствие полученного товара  заказанному и произвести внешний осмотр на предмет видимых дефектов. Претензии к количеству и комплектности товара, заявленные после передачи товара Покупателю, не удовлетворяются.

Физические лица

Обмен и возврат товара, приобретенного дистанционным способом (через Интернет)

Согласно ст. 26.1 Закона РФ  «О защите прав потребителей»

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3. Возврат денежных средств, производится в течение 10 дней со дня возврата товара.
4. Возврат и обмен товара производится  на складе  ООО «ЛидерТекс».в вашем регионе.
5. Заявление на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта кассового или товарного чека!
6. При возврате товара стоимость доставки не возмещается.


Юридические лица и индивидуальные предприниматели

Если у приобретенного товара были обнаружены дефекты возникшие не по Вашей вине  первое, что необходимо сделать – это связаться со своим менеджером и сообщить о выявленном браке. Далее все,  что Вам необходимо - это следовать инструкциям нашего специалиста для грамотного оформления замены товара либо возврата денежных средств.  

    Напоминаем: Покупатель вправе, в течении 14 дней с момента передачи ему товара ненадлежащего качества, вернуть или обменять купленный товар в месте покупки на аналогичный товар. Товар подлежит возврату или замене, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а так же имеются документы подтверждающие приобретения товара.